HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Haben Sie eine Frage? Hier finden Sie die häufigsten Fragen unserer Gäste, um Zeit zu sparen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

Können Sie mein Gepäck aufbewahren, wenn ich das Zimmer verlasse?

Ja, kostenlos. Sie können es an der Rezeption während der Öffnungszeiten abgeben (bitte in jedem Gebäude nachfragen).

Darf man in den Apartments rauchen?

Nein. Rauchen ist in den Apartments und in geschlossenen Bereichen (Flure, Gemeinschaftsräume usw.) nicht erlaubt.

Wann ist Check-in und Check-out?

Die Ankunft ist ab 16 Uhr möglich, die Abreise muss vor 11 Uhr erfolgen.

Kann ich ein Babybett anfragen? Was kostet das?

Wenn Sie diesen Service benötigen, bitten wir Sie, ihn vor der Ankunft bei Mon Suites per E-Mail über das Formular für Sonderwünsche oder telefonisch unter (+34) 961 930 672 anzufragen.

Es ist ein kostenloser Service, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Sind Haustiere erlaubt?

In unseren Apartments sind keine Haustiere erlaubt.

Woher weiß ich, ob meine Buchung bestätigt ist?

Nach Abschluss des Kaufs wird automatisch eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung gesendet. Prüfen Sie Ihren Posteingang innerhalb von 24/48 Stunden nach der Buchung und stellen Sie sicher, dass Sie sie erhalten haben. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner. Das Dokument in der Bestätigungs-E-Mail legen Sie bitte bei der Ankunft bei Mon Suites vor.

Den Status der Buchung können Sie auch telefonisch unter (+34) 961 930 672 prüfen.

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