DOMANDE FREQUENTI

Hai una domanda? Qui trovi i dubbi più comuni dei nostri ospiti, per farti risparmiare tempo.
Se hai altre domande, contattaci.

Potete custodire i bagagli dopo il check-out?

Sì, senza alcun costo. Potete lasciarli in reception durante l’orario di apertura (chiedete in ogni struttura).

Si può fumare negli appartamenti?

No, non è permesso fumare negli appartamenti né negli spazi chiusi (corridoi, zone comuni, ecc.).

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

L’arrivo è a partire dalle 16:00 e la partenza deve essere prima delle 11:00.

Posso richiedere una culla? Qual è il costo?

Se vi serve questo servizio, va richiesto via e-mail prima dell’arrivo da Mon Suites tramite il modulo di richieste speciali o chiamando il (+34) 961 930 672.

È un servizio gratuito soggetto a disponibilità.

Accettate animali?

Nei nostri appartamenti non sono ammessi animali.

Come so se la prenotazione è confermata?

Al termine dell’acquisto viene inviata automaticamente un’e-mail di conferma della prenotazione. Controlla la casella di posta nelle 24/48 ore successive all’acquisto e verifica di averla ricevuta. Consigliamo anche di controllare lo spam. Il documento ricevuto nell’e-mail di conferma è quello da presentare all’arrivo da Mon Suites.

Puoi anche verificare lo stato della prenotazione chiamandoci al (+34) 961 930 672.

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