¿Tienes alguna pregunta?

Puedes ponerte en contacto con el equipo de Mon Suites para preguntar todo lo que necesites saber sobre nosotros, nuestros servicios, tarifas y apartamentos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de los check in y los check outs?

La hora de llegada es a partir de las 16h y las salidas deben de ser antes de las 11h.

¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?

Una vez finalizado el proceso de compra, se envía un e-mail automático con la confirmación de la reserva. Revisa la bandeja de entrada en las 24/48 horas siguientes al momento de compra y comprueba que lo has recibido correctamente. Aconsejamos también que se revise la bandeja de correo no deseado. El documento recibido en el e-mail de confirmación es el documento que se debe presentar a la llegada a Mon Suites.

También se puede comprobar el estado de la reserva llamándonos por teléfono a (+34) 961 930 672.

¿Puedo solicitar una cuna? ¿Cuál es su coste?

En el caso de que se requiera este servicio se deberá solicitar por e-mail antes de la llegada a Mon Suites a través del formulario de peticiones especiales o llamando al teléfono (+34) 961 930 672.

Es un servicio gratuito sujeto a disponibilidad.

¿Admiten mascotas?

En nuestros apartamentos no se permiten mascotas.

¿Hay parking? ¿Puedo reservarlo? ¿Qué precio tiene?

Tenemos parking privado en la calle Tapineria 23 (debajo de los apartamentos Mon Suites Catedral), el precio por día es de 18€ IVA incluido. Sujeto a disponibilidad a la llegada. Descargue el plano de acceso aquí. (Si no es posible descargar el archivo, puede solicitarlo por e-mail).

¿Pueden guardar mi equipaje cuando deje la habitación?

Sí, sin ningún tipo de coste, lo pueden dejar en recepción en el horario que está abierta.

¿Se puede fumar en el hotel?

No, no está permitido fumar en las habitaciones ni espacios cerrados (salones, restaurantes, etc.).